Com inscrições abertas até 30 de setembro, via programa “Brasil Braços Abertos”, a Prefeitura de Holambra está convidando profissionais da área de turismo a participarem de um curso gratuito de formação. A proposta busca oferecer uma ferramenta que auxilie no bom atendimento ao turista, trabalhando principalmente a hospitalidade com que eles devem ser recebidos.
A plataforma de ensino a distância do Ministério do Turismo oferece 80 horas de aulas on-line e gratuitas para profissionais que atuam ou pretendem atuar no setor. O aluno pode realizar o curso por qualquer dispositivo com acesso à internet.
Os módulos contam com videoaulas e jogos. As aulas podem ser iniciadas logo após o cadastro e devem ser concluídas até 30 de dezembro. Após a conclusão dos módulos (confira abaixo), o estudante recebe um certificado de conclusão e o curso é validado como de extensão. O programa de atendimento ao turista foi lançado em abril deste ano e o cadastro é feito neste endereço: brasilbracosabertos.turismo.gov.br
MÓDULOS DO CURSO
- Atendimento (A): conteúdo didático orientado para técnicas e comportamentos voltados para um atendimento de excelência;
- Comunicação (C): conteúdo didático orientado para língua portuguesa e inglesa, no sentido de qualificar o atendente na comunicação básica com seus clientes;
-Transversal (T): conteúdo didático que transcende a área de atendimento, mas que é de suma importância para preparação de um cidadão ético e preparado para vida em sociedade;
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